Back to article
3349
Bose Connect-appen registrerer ikke produktet
Hvis du åbner Bose-appen på din iOS- eller Android-enhed , men din Bose Bluetooth-produkt ikke er et fundament eller ikke vises i appen, kan du prøve følgende:
Kontroller, at du bruger Bose Connect-appen.
Der er flere Bose-apps, der er designet til forskellige produkter. Dit produkt fungerer med Bose Connect-appen . Du kan finde flere oplysninger i downloade Bose Connect-appen til kompatible produkter.
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstod et problem med eapp'en, skal du afinstallere den fra din enhed, downloade en dreinstall den og derefter prøve igen.
Tillad de tilladelser, der kræves af Bose Connect-appen.
Når du første gang åbner appen, bliver du bedt om nogle tilladelser. Programmet finder og styrer dit produkt. Hvis du allerede har afvist disse, skal du afinstallere og geninstallere appen. Når du derefter åbner appen, skal du tillade de ønskede tilladelser, når du bliver bedt om det.
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.
Ryd headsettets hukommelse for tidligere tilsluttede Bluetooth-enheder.
- Tænd for headsettet.
- Tryk på Bluetooth -knappen for at aktivere Bluetooth: Bluetooth-indikatoren begynder at blinke.
- Tryk på og hold både Bluetooth- og Bluetooth-knapperne nede (på højre side af styremodulet) i 7 sekunder.
Når det er ryddet, er dit produkt klar til at tilslutte en ny enhed.
Sørg for, at Bose-appen er opdateret.
Hvis Bose-appen ikke er den nyeste version, mangler den muligvis funktioner eller forbedringer. Gå til App Store på din enhed, Søg efter appen, og vælg den. Hvis der findes en opdatering, skal du installere den.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!