Pulsen vises ikke eller vises periodisk i fitness app

Hvis dine hovedtelefoner ikke er sluttet til din enhed, registrerer apps ikke din puls. Afspil noget musik på din enhed: Hvis du kan høre det fra dine hovedtelefoner, er de tilsluttet. Hvis du ikke kan, skal du gå til indstillingerne for Bluetooth på din enhed og tilslutte dine hovedtelefoner.

Det kan være nødvendigt at prøve en anden størrelse StayHear Pulse-spids for at få en sikker pasform. Det er vigtigt, at den optiske sensor får kontakt med huden for at aflæse hjertefrekvensen.

I træningsappens indstillinger skal du kigge efter en menu, der hedder "Devices", "Hardware" eller "Heart Rate Monitor". Vælg "Søg efter sensor" eller "Opret automatisk forbindelse".

Med bestemte fitness-apps skal du trykke på Start træning (eller noget lignende), før din puls vises i appen.

Kontroller app'ens indstilling for at se, om puls understøttes i den gratis version, hvis det er det, du bruger.

Hvis sensoren er snavset, kan det forhindre din puls i at blive registreret. Tør den af med en blød klud.

Hvis du slukker for hovedtelefonerne og tænder dem igen, kan det løse problemer med forbindelsen og ydeevnen.

Genstart af applikationen kan muligvis løse problemer med forbindelsen og ydeevnen. Hvis du vil lukke appen helt, skal du muligvis stryge appen væk fra afsnittet "Seneste apps".

Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten