Start festen tidligt. Se vores mest populære produkter. KØB.

Bose QuietComfort Ultra Headphones

Sælges fra 2023 - aktuelt

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Lav lyd fra produktet

Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:

Find ud af, om problemet er specifikt relateret til basydeevnen.

Hvis der er for lidt bas, kan du se for lidt bas eller for meget diskant fra produktet.
Hvis der er for meget bas, kan du se for meget bas eller for lidt diskant fra produktet.

Prøv en anden app.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Prøv at afspille forskellige medietyper.

Forskellige medietyper kan give forskellig lydkvalitet. For eksempel podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3'er, streamede musiktjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller gemt i skyen osv. kan alle variere i kvalitet. Prøv et andet medie for at finde ud af, om problemet er specifikt for bestemte medier.

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Genstart Bluetooth-enheden.

Elektronik skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

Hvis tilsluttet, skal du omgå eventuelle adaptere eller forlængerkabler.

Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.

Kontroller hovedtelefonkablets tilstand.

Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte den .

Find ud af, om hovedtelefonerne er grupperet med en Bose smart højttaler.

Når de er grupperet med en Bose smart højttaler, er justeringen af hovedtelefonernes lydstyrke i Bose-appen begrænset. Dette gøres for at forhindre, at den smarte højttalerlytter uforklarligt hæver hovedtelefonernes lydstyrke til et niveau, der kan forårsage ubehag for hovedtelefonerne eller potentiel høreskade. Hvis brugeren af hovedtelefonerne ønsker et højere lydniveau end det, app'en tillader (når den er grupperet), skal vedkommende bruge lydstyrkekontrollen på hovedtelefonernes højre ørekop.

Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.

Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!