Hovedtelefoner fungerer ikke med Alexa

Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du downloade og installere den gratis Alexa-app på din Android- eller iOS-enhed. I Alexa-appen skal du knytte dit produkt til Alexa. Prøv igen, når der er oprettet forbindelse.

Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

Alexa har brug for en internetforbindelse for at fungere. Da dine hovedtelefoner starter Alexa på din mobile enhed, skal den mobile enhed have en aktiv internetforbindelse til Alexa t orespond (dvs. Wi-Fi i hjemmet eller mobildata). Kontroller enhedens internetforbindelse, eller prøv en internetsøgning på enheden for at finde ud af, om den har et trådløst signal.

På Bluetooth-enheden skal du prøve at slå Bluetooth fra og derefter til igen for at starte en ny søgning efter Bluetooth-hovedtelefoner og -højttalere i nærheden. Hvis dit produkt ikke vises, skal du gå til enhedens Bluetooth-indstillinger og finde en mulighed for at søge efter eller scanne efter tilgængelige produkter. Vælg det, hvis du har fundet dit produkt.