Produktet tændes ikke

Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.

Hvis stabilitetsbåndene ikke er korrekt justeret, kan det forhindre øretelefonerne i at lave en solid forbindelse med ladestifterne i etuiet. Sørg for, at hullet i båndet er i overensstemmelse med ventilen på øretelefonen, og at fanen på toppen af båndet passer ind i udskæringen på toppen af øretelefonen. Se [Ændring af stabilitetsbånd](https://bose-ce.custhelp.com/app/help/detail/a_id/1216499/product_referencekey/RN_PRODUCT_3457) for mere information.

Hvis batteriets temperatur eis ligger uden for driftstemperaturområdet , skal du vente på produktionstemperaturen , og derefter prøve igen.

Standby bevarer in-ear hovedtelefonens batteri, når in-ear hovedtelefonerne er ude af etuiet og ikke er i brug. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Du vækker in-ear hovedtelefonerne ved at sætte begge in-ear hovedtelefoner i ørerne eller bruge Bose-appen.

Hvis opladeretuiet er helt afladet, kan det tage 30 minutter , før lysdioderne tændes, når kabinettet oplades.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver laderens amperetal (A) eller milliampere (mA). Denne vurdering varierer mellem opladere – herunder dem, der leveres med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens ampereværdi er på produktets maksimale ampereværdi, jo hurtigere vil produktet genoplade. Hvis opladerens ampereværdi er for lav, kan produktet genoplade langsomt eller slet ikke. Se specifikationerne, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen for at få yderligere oplysninger.

Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten