Back to article
3344
Produktet tændes ikke
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Sørg for, at stabilitetsbåndet er justeret korrekt, så øreproppen passer korrekt i etuiet.
Hvis stabilitetsbåndet ikke er justeret korrekt, kan det forhindre ørepropperne i at oprette en solid forbindelse til opladertappene i etuiet.
Sørg for at justere prikkerne på ørepuderne og stabilitetbåndene.
![](https://bose-ce-as.custhelp.com/fas/resources/bose_ce/hierarchal/$TENANTID$/$TENANTID$_LIBRARY/TENANT/HELP_CONTENT/Smalls_Dot_Orientation_LEFT_Spin_Reverse_Fade_1%281%29.gif)
Se, Udskiftning af stabilitetsbånd for komplette instruktioner.
Sørg for at justere prikkerne på ørepuderne og stabilitetbåndene.
![](https://bose-ce-as.custhelp.com/fas/resources/bose_ce/hierarchal/$TENANTID$/$TENANTID$_LIBRARY/TENANT/HELP_CONTENT/Smalls_Dot_Orientation_LEFT_Spin_Reverse_Fade_1%281%29.gif)
Se, Udskiftning af stabilitetsbånd for komplette instruktioner.
Gensynkronisering af ørepudeforbindelsen
- Placer begge ørepuder i opladeretuiet. Hold låget åbent. Øreflisindikatoren lyser, når ørepropperne sættes i etuiet. Hvis estatusligh ikke lyser, skal du trykke ned på knopperne for at sikre, at de har en solid forbindelse til opladningsstifterne.
- Luk låget på etuiet.
- Når statusindikatoren på forsiden af etuiet holder op med at blinke, skal du åbne låget, fjerne den højre øreprop og placere mig i det højre øre.
Du bør høre velkomsttonen. - Placer den venstre øreprop i øret. Du bør høre velkomsttonen og kan fortsætte med at bruge dit produkt.
Hvis dit produkt har været i ekstrem Varme eller kolde temperaturer, skal du vente, indtil det når stuetemperatur.
Hvis batteriets temperatur eis ligger uden for driftstemperaturområdet , skal du vente på produktionstemperaturen , og derefter prøve igen.
Make sure the earbuds are not in standby mode
Standby bevarer in-ear hovedtelefonens batteri, når in-ear hovedtelefonerne er ude af etuiet og ikke er i brug. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Du vækker in-ear hovedtelefonerne ved at sætte begge in-ear hovedtelefoner i ørerne eller bruge Bose-appen.
Opladeretuiet skal muligvis bruge mere tid på at oplade, før LED'erne tændes.
Hvis opladeretuiet er helt afladet, kan det tage 30 minutter , før lysdioderne tændes, når kabinettet oplades.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Kontroller, at USB-opladeren opfylder produktets krav til strøm.
På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver laderens amperetal (A) eller milliampere (mA). Denne vurdering varierer mellem opladere – herunder dem, der leveres med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens ampereværdi er på produktets maksimale ampereværdi, jo hurtigere vil produktet genoplade. Hvis opladerens ampereværdi er for lav, kan produktet genoplade langsomt eller slet ikke. Se specifikationerne, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen for at få yderligere oplysninger.
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Prøv en anden oplader.
Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!