Back to article
3344
Produktet tændes ikke
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Uanset hvilket problem du oplever med dit produkt, kan du prøve at opdatere det. Besøg btu.Bose.com , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer.
Oplad ikke produktet, mens det er vådt
Se produktet virker ikke efter eksponering for vand for at få flere oplysninger.
Hvis dit produkt har været i ekstrem Varme eller kolde temperaturer, skal du vente, indtil det når stuetemperatur.
Hvis batteriets temperatur eis ligger uden for driftstemperaturområdet , skal du vente på produktionstemperaturen , og derefter prøve igen.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Kontroller, om produktet tændes, mens det er tilsluttet en stikkontakt.
Jeg fdit produkt tændt, når det er tilsluttet til en pulverroutlet , men ikke får strøm, når det kobles fra en stikkontakt og bruger onl ybattery power, se produktet tænder ikke med batteristrøm.
Undgå at holde tænd/sluk-knappen nede, når du slukker for dit produkt.
For at slukke for dit produkt skal du hurtigt trykke på og slippe tænd/sluk-knappen . At holde tænd/sluk-knappen nede, selv kortvarigt, tjekker batteriets opladningsniveau, hvilket ikke vil slukke for dit produkt.
Kontroller, at USB-opladeren opfylder produktets krav til strøm.
På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver laderens amperetal (A) eller milliampere (mA). Denne vurdering varierer mellem opladere – herunder dem, der leveres med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens ampereværdi er på produktets maksimale ampereværdi, jo hurtigere vil produktet genoplade. Hvis opladerens ampereværdi er for lav, kan produktet genoplade langsomt eller slet ikke. Se specifikationerne, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen for at få yderligere oplysninger.
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Kontroller, om den tilsluttede stikkontakt fungerer.
Når dit produkt er tilsluttet strøm, afspiller det en tone. Hvis du tilslutter, men ikke hører en tone, skal du prøve at tilslutte en anden enhed (f.eks. en lampe) til den samme pote routlet for at bekræfte, at stikkontakten virker.
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.
Prøv en anden oplader.
Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.
Kontroller, om der høres en tone fra dit produkt, når strømmen er tilsluttet.
Frakobl strømforbindelsen fra produktet i et par sekunder, og tilslut den derefter igen. Inden for et par sekunder efter tilslutning af strøm afspilles der en tone fra dit produkt. Hvis der høres en tone, men dit produkt ikke tændes, kan problemet skyldes tilslutningerne eller kontrollerne. Hvis der ikke høres en tone, modtager produktet muligvis ikke strøm eller producerer lyd.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!