Produktet tændes ikke

Under en opdatering spydedes Sleepbud . Når de er blevet opdateret, skal de blot genaktiveres ved kort at lægge dem i chargcase og derefter fjerne dem.

Når dine Sleepsovs er i opladeretuiet, sikrer etuiet, at de forbliver opladede, og at de bruger batteriet i etuiet. Hvis batteristanden i etuiet drænes helt, oplader dine Sleepsovs ikke og vågner muligvis ikke, når du fjerner dem fra etuiet. Tilslut etuiet til en oplader, og fjern derefter dine Sleepsovs fra etuiet for at vække dem.

Tip: Hvis din taske ikke behøver at blive taget ud af stikkontakten (dvs. hvis du holder etuiet på det samme sted), skal du holde det tilsluttet strøm. På denne måde, når du har brug for at medbringe dine Sleepknopper et sted, oplades etuiet.

Sørg for, at strømforbindelserne til dit produkt er fastgjort til både stikkontakten og produktet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning til strøm.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.

Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.

Nogle USB-opladere, f.eks. USB-porte på computere eller andre enheder, kan muligvis ikke levere tilstrækkelig strøm til at oplade dit produkt. Prøv i stedet at slutte produktet til en stikkontakt ved hjælp af en USB-oplader.

Hvis batteriet i opladeretuiet er helt afladet, kan det være nødvendigt at tilslutte det til en opladning i ca. 15 minutter, før det tændes. Når den lyser, skal den oplades helt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten