Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronik skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.
Hvis du tilføjer en enhed til Windows 10, skal du sørge for at oprette forbindelse til Bluetooth-enheden med headset- eller højttalerikonet.
I Windows 10 vises dit produkt på listen over Bluetooth -enheder: Én gang med et enhedsikon og LE foran produktnavnet en donce med hovedtelefoner eller et speake -ikon. Vælg indstillingen med ehovedtelefoner eller ikonet for at tale . Vælg ikke LE -listen.
Tip: Hvis du allerede er parret med enhedsikonet, skal du blot tilslutte dit produkt igen og vælge listen med hovedtelefoner- eller højttalerikonet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.
![Windows 10 Add a device screen](https://assets.bosecreative.com/transform/d8d89fb5-cc8c-424b-81ba-8fa8b3bd8d31/windows_10_add_bt_with_le_and_product_instances)
Tip: Hvis du allerede er parret med enhedsikonet, skal du blot tilslutte dit produkt igen og vælge listen med hovedtelefoner- eller højttalerikonet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Opdater systemsoftwaren.
Produktopdateringer holder dit system i gang, når det er bedst. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få flere oplysninger.
Prøv en anden app.
Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.
Find ud af, om problemet opstår med en anden Bluetooth ® -enhed.
Den kildeenhed, der aktuelt er parret med dit produkt, kan være årsag til problemet. Prøv at parre en anden Bluetooth-kilde for at se, om problemet er isoleret til den pågældende enhed.
Ryd dit produkts hukommelse for tidligere parrede Bluetooth-enheder, og genopret derefter forbindelsen.
Dit produkt husker de sidste flere enheder, det tilsluttede, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. I cas eof er der et problem med eDevice-hukommelsen. Klik på EA rit, nTilslut din enhed igen. Du kan finde flere oplysninger under rydning af produktets hukommelse på parrede Bluetooth-enheder og tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Fjern produktet fra Bluetooth-enhedens hukommelse, og prøv derefter igen.
Find listen over tidligere tilsluttede produkter under Bluetooth-indstillingerne på Bluetooth-enheden.
Fjern produktet fra listen, og tilslut det derefter til enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!