Dårlig lydkvalitet fra produktet

Hvis der er for lidt bas, kan du se for lidt bas eller for meget diskant fra produktet.
Hvis der er for meget bas, kan du se for meget bas eller for lidt diskant fra produktet.

Hvis lyden er forvrænget, når du er i støjende omgivelser som f.eks. bygningszoner eller under start på et fly, kan du se den knitrende lyd, der høres i støjende omgivelser.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Elektronik skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

EQ-indstillingerne på din Bluetooth-enhed kan ikke påvirke lyden. På enheden skal du prøve at indstille EQ til "Off" (fra) eller "flat" (flad) og deaktivere andre lydafspilningsjusteringer (dvs. lydstyrke, komprimering, rumklang osv.). Disse indstillinger findes ofte i enhedens lydindstillinger eller i indstillingerne for den app, der bruges til at afspille lyd.

Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.

Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte den .

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten