Nulstilling af dit produkt

VIGTIGT: Hvis den tidligere fejlfinding ikke løser problemet, kan du prøve at nulstille produktet. 
Følg disse instruktioner i følgende rækkefølge:

Ryd Bose musik-app'en:

1. Åbn Bose Music ap , og tryk på ikonet "konto" i  det højre hjørne.
2. Vælg "Administrer produkter".
3. Tryk på "Rediger".
4. Vælg  "Bose QC ørepuder II.
5. Tryk på "Slet".
6.  Tryk på "Fjern" på det følgende skærmbillede. 
7. Luk Bose Music-appen

Ryd telefonens  Bluetooth-historik:

1. Gå til telefonens Bluetooth-indstillingsmenu
2. Alle  omtaler  Bose QC II fra listen over Bluetooth-enheder, herunder eventuel kopiering med "LE" i navnet. Sletning kan variere fra enhed til enhed. Se efter "Ryd", "Fjern parring" eller "Forget".

Ryd op i produktets  Bluetooth-parringsliste, og opret forbindelse til Bose musik-app'en igen:

1. Sæt opladeretuiet i en USB-oplader (ikke en computer eller bærbar computer).
2. Plac - begge ørepuder i etui. Hold låget åbent. Ørepudens LED-indikatorer lyser, når der sættes knopper i etuiet. Hvis LED'en ikke lyser, skal du trykke ned på knopperne for at fastere , at de har en solid forbindelse til opladningsstifterne
3. Mens etuiet er åbent og ørepuderne er i brug, skal du trykke på og holde Bluetooth -knappen på bagsiden af etuiet nede i 30 sekunder (statusindikatoren for ørepuderne blinker blåt, mens  du holder knappen enede).  derefter  blinker estatus-indikatoren hvidt 2 gange, blinker langsomt blåt og slukker derefter.
4. Slip knappen. Ørepudens statu blinker hvidt  5 gange og blinker derefter langsomt blåt. Produktet er nu i parringstilstand og klar til at oprette forbindelse.
5. Åbn Bose Music-APPEN, og følg  instruktionerne på skærmen for at tilslutte dine Bose QC-ørepuder II.