Back to article
3332
Knappen Lydløs fungerer ikke
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, og de ikke reagerer eller styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Aktiver stemmemeddelelser for at høre, når hovedtelefonerne er slået fra
Mens du er i gang med et opkald, skal du trykke to gange på knappen handling for at slå mikrofonen på headsettet fra. Dette vil fungere for alle typer opkald, f.eks. zoom, teams osv.
Bemærk: Du skal have stemmemeddelelser aktiveret for at høre, når headsettet er slået fra. Se Aktivering eller deaktivering af stemmemeddelelser.
Dette afbryder heller ikke mikrofonen på kildeenheden, kun headsettet. Derfor kan du ikke se mikrofonen slået fra på kildeenheden.
Bemærk: Du skal have stemmemeddelelser aktiveret for at høre, når headsettet er slået fra. Se Aktivering eller deaktivering af stemmemeddelelser.
Dette afbryder heller ikke mikrofonen på kildeenheden, kun headsettet. Derfor kan du ikke se mikrofonen slået fra på kildeenheden.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!