Led'er fungerer ikke under opdatering af ørepropperne

Det er muligt, at dit produkt er blevet opdateret, selvom statusindikatorerne på opladeretuiet ikke blinker eller reagerer som anvist under opdateringsprocessen.
Kontroller, om øreproppen barberer den nyeste softwareversion.

1. Tag ørepropperne ud af etuiet, og placer dem i dine ører.
2. I Bose-appen skal du gå til indstillingsmenuen og gt; Tech Info og kontrollere den anførte firmwareversion. Se  kontrol af software- eller firmwareversionen for at få komplette instruktioner.
3. Gå til Software- og firmwareversionen og sammenlign derefter in-ear-versionen i appen med den nyeste version, der er angivet i softwarekortet.

Hvis din firmware er opdateret, er der ikke mere, du skal gøre.
Fremover vil du blive bedt om det i Bose App, når en ny opdatering er tilgængelig.

I indstillingerne for Bose appen skal du gå til tekniske oplysninger. Hvis denne meddelelse vises, skal du lukke appen og genstarte den for at forsøge at aktivere den igen.

 

Billedet kan se anderledes ud end det faktiske produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten