Back to article
3339
Mikrofonen opfanger lyd stille eller dårligt
Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme stille eller med ekstra støj, der gør det svært for andre at forstå dig under telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Produktopdateringer holder dit produkt i gang, når det er bedst. Kør Bose-opdateringen for at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering. Opdateringen fortæller dig, om dit produkt allerede er opdateret, eller om der er en opdatering tilgængelig. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få flere oplysninger.
Fjern enhver form for hovedbeklædning, der kan dække mikrofonen på ørepuderne.
Sørg for, at der ikke er noget, der dækker ørepropperne. Hvis du har hovedbeklædning på, som f.eks. hatte, hovedbånd eller høreværn, kan det medføre muffel i mikrofonen, og da det kan medføre dårlig eller lav mikrofonydelse.
Kontroller din telefons mobilmodtagelse.
En svag forbindelse til mobiltjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Try the call again when the reception improves.
Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, som kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal. Hvis der er andre trådløse enheder i nærheden (f.eks. en router på 2,4 GHz eller trådløs telefon, trådløse højttaleradaptere, bevægelsessensorer til hjemmet, fluorescerende lys, mikrobølgeovne osv.), skal du fjerne tonen ved en tim ean -test, hvis problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte produktet eller enheden.
Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.
Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!