Hvis der mangler lyd i venstre eller højre øre, mens du lytter til dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis du oplever forvrængning, knitrende, statisk støj eller uventet dårlig lydkvalitet fra dit produkt:
Hvis musik- eller lydtælleren i en vilkårlig musik-app, herunder Bose appen, ikke stopper, mens du ikke bruger ørepuderne, skal du prøve følgende:
Hvis du mister lyd fra dit Bose-produkt, mens du bruger det til at foretage opkald med en virtuel app til onlinemøder (f.eks. Skype, teams, Zoom osv.), kan du prøve følgende:
Hvis du hører for høje lave frekvenser fra dit produkt, kan lydkvaliteten være buler, dæmpet eller svær at høre. Hvis du vil reducere bassen og/eller øge diskantreaktionen, skal du prøve følgende:
Hvis videoen på det TV eller den enhed, du ser, ikke stemmer overens med den lyd, du hører fra dit produkt, kan du prøve følgende
Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra dit produkt, kan lydkvaliteten være tynd, svind eller utilstrækkelig. Prøv følgende for at øge basgengivelsen eller reducere diskantreaktionen:
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:
Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan indstille Siri's stemmeniveau til et behageligt lytteniveau, kan du prøve følgende:
Hvis du oplever lyde som f.eks. brummen, hvinende lyde, hvinende lyde eller andre uønskede lyde, kan du prøve følgende:
Hvis en øreprop ikke opretter forbindelse til en Bluetooth-enhed, eller hvis den tændes, kan du prøve følgende:
Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit produkt og en tilsluttet lydenhed kun er pålidelig inden for kort rækkevidde af dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan parre din Bose-højttaler eller dine hovedtelefoner med en Bluetooth-enhed, f.eks. en smartphone, tablet, bærbar computer eller et TV, her er nogle ting, du kan prøve.
Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit system og en tilsluttet enhed (f.eks. Bærbar computer, smartphone eller Bose-app) er periodisk eller går uventet tabt. Prøv følgende:
Hvis du er unabl eto mak EA Bluetooth-forbindelse via din Bose app, skal du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme stille eller med ekstra støj, der gør det svært for andre at forstå dig under telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme inkonsekvent, eller folk siger, at du klipper ind og ud, når du foretager telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på dit produkt ikke opfanger din stemme, eller andre ikke kan høre dig tale, når du foretager telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke øges, eller hvis dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:
Hvis batteriets ladeniveau løber hurtigere end forventet, skal du prøve følgende:
Hvis systemet angiver, at batteriet oplades, men aldrig angiver, at opladningen er fuldført, skal du prøve følgende:
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Hvis en øreprop ikke opretter forbindelse til en Bluetooth-enhed, eller hvis den tændes, kan du prøve følgende:
Hvis strømmen til dit produkt virker periodisk, eller det tænder og slukker uventet, skal du prøve følgende:
Hvis systemet angiver, at batteriet oplades, men aldrig angiver, at opladningen er fuldført, skal du prøve følgende:
Hvis dit produkt er tilsluttet strøm, men ikke ser ud til at modtage strøm, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan starte eller fuldføre en opdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:
Hvis en øreprop ikke opretter forbindelse til en Bluetooth-enhed, eller hvis den tændes, kan du prøve følgende:
Se disse instruktioner for at få hjælp og oplysninger om, hvordan du får en korrekt pasform:
Denne meddelelse vises, hvis dit produkt ikke kan oprette forbindelse til internettet eller til din Bose-konto. Prøv disse forslag for at løse problemet.
Hvis musik- eller lydtælleren i en vilkårlig musik-app, herunder Bose appen, ikke stopper, mens du ikke bruger ørepuderne, skal du prøve følgende:
Hvis app'en ikke kan finne det produkt , du allerede har føjet til din Bose-konto, kan den vise "Søgning" eller "ikke tilgængelig", når du forsøger at vælge det pågældende produkt. I nogle tilfælde vises produktet muligvis ikke i appen, hvis det ikke findes. Prøv følgende for at løse problemet: